Correios atenderam 1,3 milhão de aposentados sobre débitos indevidos do INSS
Atendimento é feito por 5 mil agências da estatal em todo o PaísEm apenas um mês, cerca de 1,3 milhão de aposentados e pensionistas do INSS buscaram atendimento em 5 mil agências dos Correios por todo o Brasil para resolver problemas com débitos indevidos em seus benefícios.
Essa iniciativa visa facilitar a vida dos segurados, que muitas vezes são idosos e enfrentam dificuldades para usar o aplicativo Meu INSS ou ir às já lotadas agências da Previdência Social.
A força-tarefa dos Correios, que começou em 30 de maio, oferece atendimento prioritário. Nela, os beneficiários podem contestar descontos não autorizados, consultar eventuais débitos, acompanhar o andamento de suas contestações e tirar dúvidas sobre o assunto.
A boa notícia é que o INSS informou, na última semana, que deve começar a ressarcir aproximadamente 1,5 milhão de aposentados a partir de 24 de julho. Essa medida vem após a Polícia Federal apontar um montante de R$ 6,3 bilhões em fraudes contra os beneficiários nos últimos anos.
O atendimento ampliado nos Correios não só tira dúvidas, mas também auxilia os beneficiários a verificar débitos não autorizados que podem ter ocorrido ao longo dos anos, uma tarefa que nem sempre é simples.
Como funciona o processo de contestação dos descontos?
Após realizar a contestação nos Correios, o INSS tem até 15 dias úteis para analisar o caso. O resultado pode ser acompanhado:
- Pela Central 135
- Pelo aplicativo Meu INSS
- Com auxílio do protocolo entregue no atendimento
Se o desconto for considerado irregular, ele será suspenso e os valores poderão ser devolvidos, dependendo do caso. Para localizar uma agência dos Correios que participa dessa força-tarefa, basta consultar a lista completa no site oficial dos Correios ou por meio da Central 135 ou nos sites do INSS e dos Correios.
Descontos indevidos
Nos últimos meses, muitos aposentados e pensionistas do INSS foram surpreendidos por descontos indevidos em seus benefícios. Essa situação alarmante, que a Polícia Federal estima em R$ 6,3 bilhões em fraudes nos últimos anos, gerou grande preocupação entre os segurados.
Para combater esse problema e auxiliar os beneficiários, o INSS, em parceria com os Correios, lançou uma força-tarefa em 30 de maio. Essa iniciativa permitiu que mais de 1,3 milhão de aposentados fossem atendidos em 5 mil agências dos Correios em todo o país.
