Horário de atendimento do INSS, bancos e comércio no fim de ano

Com a proximidade das festas de fim ano, o cidadão tem dúvidas sobre o horário de funcionamento de bancos, comércio e agências do INSS. Como Natal e Ano Novo este ano caem no final de semana, pouca coisa sofreu alteração.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vão funcionar normalmente, ou seja, de segunda a sexta-feira, no horário habitual de atendimento.

Apenas nos dias 24 e 31 de dezembro, haverá alteração no atendimento humano da Central 135, que vai ocorrer das 7h às 16h.

Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, o atendimento humano da Central não funcionará devido aos feriados nacionais. Nos outros dias da semana, a Central 135 atende normalmente, das 7h às 22h.

Já o atendimento eletrônico da Central 135 funciona 24 horas, todos os dias da semana. Assim, tanto na véspera quanto nos feriados de 25 de dezembro e 1º de janeiro, o atendimento eletrônico estará disponível para os cidadãos.

Por meio dele, é possível obter informações sobre benefícios, saber o horário em que foi agendado o atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento.

Para os cidadãos que precisarem de serviços e pedidos de benefícios, o Meu INSS também seguirá disponível, tanto pelo sitegov.br/meuinss quanto pelo aplicativo para celular.

Agências Bancárias

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informou que haverá algumas mudanças nos horários de funcionamento dos bancos nestas festas de final de ano.

Na próxima sexta-feira (23), o funcionamento será normal, ou seja, nesta semana de natal não há preocupações. Já na semana do ano novo, mais precisamente na sexta-feira (30) não haverá atendimento nas agências. As agências voltam ao expediente normal no dia 2 de janeiro (segunda-feira).

Shopping Centers

Cada shopping pode definir seus próprios horários de funcionamento, contudo, no geral o atendimento deve ficar das 10h às 23h ao longo desta semana das 10 às 18h para a véspera de Natal (24).

No domingo de Natal (25), as lojas devem estar fechadas, ficando apenas as praças de alimentação com horário diferenciado para atendimento no dia 25.

Já na semana do ano novo, o funcionamento dos shoppings volta ao horário padrão das 10h às 22h, das 10h às 18h no sábado (31) e sem funcionamento no domingo, 1º de janeiro.