Bancos e INSS sem atendimento presencial no feriado (21)

Feriado prolongado de Tiradentes para os bancos e agências do INSS. Infelizmente, o segurado ou cliente bancário terá que utilizar os meios remotos para realizar alguma operação nestas instituições.

Veja como ficará o expediente em ambos os locais 

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-Feira dia 21. Na segunda-feira, dia 24, o atendimento volta ao normal.

Canais remotos

Pelo telefone 135, também não haverá atendimento humano durante a sexta-feira, apenas atendimento eletrônico. No sábado o atendimento será normal, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Por meio do atendimento eletrônico, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento. 

As ligações para o 135 são gratuitas pelo telefone fixo. O Meu INSS também estará disponível e funcionará sem interrupção, inclusive no final de semana e no feriado.

Pelo Meu INSS, o cidadão tem acesso a mais de 100 serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e esclarece dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Funcionamento das agências bancárias

Com relação aos bancos, estes também não vão abrir na sexta-feira, dia 21, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Abrem normalmente na segunda-feira, em horário normal.

Contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento no dia 21 de abril poderão ser pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil após o feriado

A febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativos dos bancos para fazer transferências e pagar contas nos dias em que houver expediente. As operações instantâneas, como o Pix, além dos pagamentos nos cartões de débito e crédito, funcionam normalmente.

Tiradentes é um feriado previsto por lei federal, portanto nesse dia os serviços públicos podem fechar.