Em maio deste ano, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a utilizar uma inteligência artificial para analisar pedidos de benefícios, como aposentadorias, pensões e auxílios-doença.
O robô, que analisa se o cidadão tem ou não direito ao benefício solicitado, foi implementado após o fim do contrato temporário de servidores que faziam essas análises.
Do início do uso da tecnologia até o momento, houve redução na fila de pedidos por aposentadorias por tempo de contribuição e por idade, por exemplo. Entre maio e agosto, a fila desses pedidos em análise caiu 25%, passando de.
Todavia, por outro lado, aumentou a fila dos recursos dos segurados contra a autarquia e 4 em cada 10 solicitações recebem uma resposta negativa.
Portanto, é preciso preencher todos os campos corretamente e anexar somente os documentos que forem efetivamente essenciais na análise do pedido. Dessa forma, diminuem as chances de negativas automáticas do robô.
Veja na leitura, dicas para realizar a solicitação do benefício e como recorrer após ter um pedido negado.
Dicas para aumentar as chances de ter o benefício concedido
O solicitante tem mais chances de conseguir seu benefício rapidamente se não tiver nenhum indicador no extrato CNIS, tiver mais de 15 anos de contribuição e 180 meses de carência regular.
Também é essencial que o titular se atente aos pedidos e documentos. Porque o sistema também pode vir a conceder um benefício mais básico, o que trará a necessidade de o segurado entrar com recurso de revisão.
Há especialistas da área previdenciária que criticam o uso de robôs para essa análise. Isso porque a cada pedido de benefício deve ser analisado de forma ampla e a inteligência artificial possui capacidade limitada para essa análise.
A seguir, umas dicas simples:
- Confira seu extrato de contribuições (através do Portal Meu INSS);
- Saiba se já está dentro da idade adequada para o requerimento;
- Tenha todos os documentos em mãos;
- Acompanhe seu processo no Meu INSS;
- Se necessário recorra à Justiça.
Lembrando que é essencial estar dentro de todos os requisitos para poder conseguir seu benefício e evitar dores de cabeça e ter seu benefício reprovado pelo INSS.
Pedido de aposentadoria foi negado. E agora?
Especialistas da área explicam que caso o solicitante tenha seu benefício negado pelo INSS, ele poderá recorrer aos seguintes meios:
- Recorrer no próprio INSS;
- Contratar um advogado especialista;
- Entrar com ação judicial;
- Encaminhar um novo pedido.
Portanto, é importante ter todos os documentos em mãos e analisar todos os critérios do benefício que vai solicitar, para saber se você realmente possui direito a ele.
Muitos especialistas também citam a falta de estrutura do INSS, que pode acabar trazendo análises indevidas e sem os cuidados necessários, causando assim, um maior número de indeferimentos das solicitações de benefícios.
A contratação de um advogado especializado em Previdência Social é um dos caminhos para ter certeza de que não falta documentação e se está tudo em ordem.
Caso não queira, assegure-se de que está com todos os documentos necessários e esteja dentro dos requisitos. Por fim, acompanhe sua solicitação através do portal do INSS para ficar sempre por dentro das atualizações no seu pedido.
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