Sistemas ajudam INSS a combater fake news e fraudes

Novos sistemas de comunicação estão ajudando o INSS a combater fraudes e golpes. Juntos, eles têm sido úteis para combater fake news e fraudes que tentam enganar os beneficiários da entidade. O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, disse que esse é um dos principais desafios enfrentados pela instituição.

De acordo com o executivo, o INSS sempre se preocupou em cuidar do benefício.

“Mas desde que assumi nossa missão tem sido cuidar do beneficiário. Por isso, mudamos toda a parte de comunicação, seja via site, aplicativo ou pela central de atendimento”, explica.

A instituição prioriza ajudar os idosos a evitar cair em golpes. Além disso, a utilização de ferramentas digitais tem sido essencial para aprimorar a administração de forma geral. Por exemplo, retiramos o acesso ao sistema de milhares de pessoas. Atualmente, apenas 12 funcionários são responsáveis pelas senhas e pelo controle.

O presidente do INSS afirmou que ao melhorar a governança, elevam-se as garantias para os clientes principais.

Utilize o site e o aplicativo Meu INSS para resolver problemas, verificar detalhes e conversar com a instituição. O Atestmed permite solicitar perícias de forma presencial ou online, o que agiliza o atendimento e diminui a burocracia.

“Esses sistemas todos usam biometria, o que garante mais segurança ao usuário. Além disso, reduz as filas em agência e tira intermediários do caminho”,

Fake news

Recentemente, foi visto um exemplo de fake news que utilizava o INSS como tema. Após anunciar a revisão do Benefício de Prestação Continuada (BPC) em agosto, o INSS viu um aumento de notícias falsas. Alguns diziam que os benefícios seriam cortados. A entidade rapidamente saiu para desmentir a informação.

De acordo com o INSS, o BPC é um benefício assistencial ligado ao Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) e não é considerado um benefício previdenciário. O INSS apenas realiza os pagamentos.

O Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) irá revisar o BPC, levando em conta a inscrição no Cadastro Único do governo federal. Portanto, os beneficiários do BPC que não atualizaram suas informações no CadÚnico por mais de 4 anos estão sendo foco de atenção.

O INSS está chamando 505.018 pessoas para se inscreverem no Cras de seu município. Posteriormente, 517.571 pessoas serão alertadas para atualizar seus dados no Cras, caso não tenham feito isso nos últimos 4 anos.

Estão sendo chamados para revisão 680 mil segurados que recebem auxílio-doença por mais de 24 meses. O INSS informa que não cortará 800 mil benefícios indiscriminadamente.

Segundo Stefanutto, não é justo dar benefícios para quem não precisa. “Isso faz com que falte dinheiro para pagar quem realmente tem direito”, disse. Ele diz que todas as revisões são feitas com critérios rigorosos para verificar as informações. Além disso, os beneficiários têm o direito à ampla defesa conforme a lei.

Consulta

Para verificar se seu CPF está na revisão do BPC, você pode conferir no aplicativo ou site Meu INSS se está na lista de cadastro ou atualização de informações do Ministério de Desenvolvimento Social.

O Benefício de Prestação Continuada garante um salário mínimo mensal para idosos com mais de 65 anos ou pessoas com deficiência, independentemente de terem contribuído para a Previdência Social, desde que comprovem renda familiar per capita igual ou inferior a um quarto do salário mínimo.

Prazos

Se o beneficiário do BPC não comparecer ao Cras de sua cidade, o pagamento será bloqueado em 30 dias após a notificação ser enviada. Apenas os benefícios com aviso de recebimento comprovado serão suspensos. Se o pagamento for bloqueado depois de 30 dias, os beneficiários podem ligar para o número 135 e pedir o desbloqueio.

Com a ligação para o número 135, o prazo de 45 ou 90 dias, dependendo do município, começará a contar. Após o prazo, o BPC será bloqueado.