Os bancos anunciaram neste sábado (17) a conclusão da revisão da metodologia usada para ressarcir os custos de atendimento do crédito consignado ao INSS. Segundo as instituições financeiras, não há alteração nas regras para aposentados e pensionistas.
O comunicado foi divulgado de forma conjunta pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e pela Associação Brasileira de Bancos (ABBC).
O que mudou na cobrança de custos do consignado
A revisão altera a forma como os bancos dividem entre si os custos do atendimento do consignado ao INSS. Para o beneficiário, o crédito consignado permanece o mesmo, sem mudanças nas condições.
De acordo com as instituições, o novo modelo redefine apenas a divisão interna desses custos entre os bancos.
Como foi feita a revisão
Segundo o comunicado, o processo de revisão ocorreu entre 2023 e 2025. O objetivo foi tornar o cálculo mais alinhado aos custos efetivos do INSS relacionados ao atendimento do crédito consignado.
A nova metodologia foi definida após debates técnicos envolvendo as instituições financeiras e o próprio INSS.
Como funciona o novo modelo do consignado do INSS
Pelo novo formato, o ressarcimento continua sendo feito diretamente pelos bancos ao INSS. A diferença está na forma de divisão do valor total.
A participação de cada instituição será proporcional ao volume de operações de crédito consignado que mantém na carteira do INSS. Na prática, os bancos com maior concentração de contratos passam a arcar com uma parcela maior do custo.
Quais despesas são cobertas
O ressarcimento inclui despesas relacionadas ao atendimento de aposentados, pensionistas e segurados. Entre os itens contemplados estão:
- canais de atendimento
- processos operacionais
- controles internos
- segurança
- suporte às operações de crédito consignado
E o que os bancos acharam da mudança?
No comunicado conjunto, as instituições afirmam:
“A nova metodologia reforça o compromisso das instituições financeiras e do INSS com a transparência, a adequada mensuração de custos e a sustentabilidade do modelo de atendimento aos beneficiários que utilizam o crédito consignado”.
O que o aposentado do INSS precisa saber
Segundo os bancos, não há qualquer mudança para quem utiliza o consignado do INSS. As regras, condições e funcionamento do crédito permanecem os mesmos para aposentados e pensionistas.
O crédito consignado do INSS pode ser uma alternativa em situações específicas, como reorganização de dívidas ou despesas planejadas.
Ainda assim, especialistas recomendam avaliar com cuidado o impacto das parcelas no orçamento mensal. Antes de contratar, é importante comparar taxas, prazos e verificar se o compromisso não compromete a renda no longo prazo.
Para acompanhar novas decisões ou atualizações sobre o tema, é importante ficar atento aos comunicados oficiais do INSS e das instituições financeiras.
