O Ministério da Previdência Social promove, nos dias 28 e 29 de março, uma mobilização nacional para acelerar a concessão de benefícios assistenciais e por incapacidade.
A força-tarefa percorrerá todas as regiões do país com a meta de atender mais de 37 mil segurados, reduzindo significativamente as filas de espera.
O desafio do represamento de pedidos
O atual represamento de solicitações no INSS é fruto de uma combinação de fatores acumulados nos últimos anos.
Entre os principais motivos estão o período de fechamento das agências durante a pandemia de Covid-19, a falta de concursos públicos para repor o quadro de servidores e peritos, além de instabilidades nos sistemas digitais de processamento.
Esse cenário gerou um estoque de processos que o governo agora tenta escoar por meio de medidas emergenciais e tecnologia.
Ao todo, 132 agências da Previdência Social vão participar da ação, que une esforços da Perícia Médica Federal e do INSS. O foco principal é realizar as avaliações necessárias para constatar a existência de doenças ou lesões que resultem em incapacidade laboral, seja ela temporária ou permanente.
Inovação no atendimento
Para garantir que o auxílio chegue mesmo a locais com carência de peritos, o mutirão utilizará tanto o modelo presencial quanto a perícia conectada.
Esta modalidade de teleatendimento segue os mesmos rigores de segurança e sigilo do exame físico, preservando a autonomia do médico perito na análise de cada caso.
Orientações ao segurado
Para que o atendimento seja efetivo, é indispensável que o cidadão apresente toda a documentação médica atualizada no momento da perícia.
Recomenda-se portar exames, laudos, receitas e atestados que comprovem a condição de saúde alegada, além de um documento de identificação original com foto. A organização do histórico médico facilita o trabalho do perito e aumenta a agilidade no processamento do benefício.
Como antecipar o agendamento
Os cidadãos que já possuem perícias marcadas e desejam antecipar o atendimento para este final de semana devem utilizar os canais oficiais:
- Telefone 135: Disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Plataforma Meu INSS: Acesso via site ou aplicativo para celulares.
É fundamental que, após confirmada a nova data, o segurado compareça à agência escolhida pontualmente no horário agendado para garantir a análise do seu pedido.
