O Instituto Nacional do Seguro Social informou que o atendimento presencial nas agências da Previdência Social será suspenso nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Essa interrupção se dará em consequência de um processo de modernização dos sistemas previdenciários, realizado pela Dataprev, que gerencia a tecnologia da informação do instituto.
De acordo com o INSS, essa atualização é crucial para melhorar a segurança, estabilidade e eficiência dos serviços prestados aos segurados. Durante o intervalo, não haverá atendimento presencial nas unidades em todo o Brasil.
Os canais digitais também ficarão indisponíveis temporariamente. O acesso ao Meu INSS, tanto pelo website quanto pelo aplicativo, assim como a Central de Atendimento 135, será interrompido a partir das 19 horas do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno no dia 31.
O INSS anunciou que realizará atendimentos excepcionais nos fins de semana dos dias 17 e 18, e 24 e 25 de janeiro, antecipando serviços já agendados. Os beneficiários que não puderem comparecer nessas datas terão a possibilidade de remarcar para dias úteis.
Prazo para contestação
Em outro aviso, o INSS estendeu até o dia 20 de março o prazo para que aposentados e pensionistas possam contestar descontos indevidos em seus benefícios.
Essa decisão visa garantir os direitos dos segurados em meio às recentes instabilidades do sistema Meu INSS.
Para que um beneficiário possa se inscrever no acordo de devolução de valores cobrados indevidamente no futuro, a contestação é uma etapa necessária.
Esse procedimento pode ser efetuado por meio do Meu INSS, pela Central 135 ou diretamente nas agências dos Correios.
Sobre o INSS
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) é a entidade federal brasileira responsável pela previdência social, cuidando de aposentadorias, pensões, auxílios-doença, salário-maternidade e outros benefícios.
A partir de 2026, o valor mínimo da previdência será de R$1.621,00, enquanto o teto será de R$8.475,55. As novas regras de transição aumentaram a idade mínima para 59 anos e 6 meses para mulheres e 64 anos e 6 meses para homens.
