O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) cuida de muitos aposentados e pensionistas no Brasil. Recentemente, anunciou mudanças no atendimento em suas agências durante as festas de Natal e Ano Novo.
Não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro. Isso afeta aqueles que planejam usar os serviços do INSS nesse período. Por isso, é aconselhável que as pessoas busquem outras formas de contato com o órgão.
Como contatar o INSS remotamente?
Para que os segurados possam resolver suas questões, o INSS disponibiliza meios de comunicação online. O telefone 135 é uma das formas de contato, funcionando 24 horas por dia.
Porém, o atendimento humano por telefone não estará disponível nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento por telefone será das 7h às 18h, e as agências fecharão às 14h.
Oportunidades e serviços disponíveis online
O INSS digitalizou seus serviços, permitindo que muitos procedimentos sejam feitos pelo site ou pelo aplicativo “Meu INSS”, o que facilita a vida dos cidadãos.
Por meio dessa plataforma, os usuários podem solicitar benefícios, pedir aposentadoria e emitir documentos sem precisar ir a uma agência. Facilitando durante esse período.
Quais serviços podem ser realizados pelo Meu INSS?
No “Meu INSS”, é possível acessar alguns dos serviços:
– Solicitar e acompanhar benefícios previdenciários.
– Agendar atendimentos presenciais, se necessário.
– Consultar extratos de contribuições e pagamentos.
– Emitir certidões e outros comprovantes.
– Obter informações sobre períodos de contribuição e vínculos de trabalho.
As mudanças do INSS mostram a necessidade de se adequar às novas situações durante as festas.
Com muitos serviços online, o INSS busca facilitar o acesso e garantir um bom atendimento, mesmo com a limitação de atendimento presencial nos feriados.
Essas alterações ajudam a modernizar e tornar o atendimento mais eficiente para quem depende dos serviços do INSS presencial.
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