Quinta-feira, 5 de novembro de 2026

Golpistas enviam mensagens falsas sobre entregas dos Correios

Mensagens afirmam que a pessoa teve produtos retidos e induz a vítima a enviar um PIX para que o item seja liberado

Ana Lima
Escrito porAna Lima
Publicado em
2 min de leitura448 palavras
Golpistas enviam mensagens falsas sobre entregas dos Correios

Golpistas estão se passando pelos Correios para enviar mensagens SMS ou Via WhatsApp sobre mercadorias supostamente retidas pela alfândega.

Os criminosos estão, inclusive, utilizando a logomarca da empresa a fim de parecer que realmente é a empresa que está entrando em contato.

Veja a seguir como funciona este tipo de golpe.

Como ocorre o golpe

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O esquema leva a vítima a acessar um site falso e efetuar um pagamento via PIX para liberar o item. Os Correios confirmaram que sua marca tem sido usada em mensagens falsas e afirmaram ter acionado a Polícia Federal assim que tiveram conhecimento das tentativas de golpes.

A empresa orienta clientes a acompanharem seus canais oficiais como site, perfis nas redes sociais e aplicativo, que permite acompanhar entregas, rastrear encomendas e pagar tributos de importação, por exemplo.

No site da empresa, também há o alerta de que os "Correios não enviam e-mail para pagamento de tributos ou taxas com links para serem clicados."

O site fraudulento utiliza os mesmos elementos visuais dos Correios. Ele solicita que a pessoa clique em um botão para liberar o pedido. Em seguida, a vítima vai para uma página de pagamento, onde se solicita o pagamento de um valor, via PIX.

Esse tipo de golpe virtual chama-se “phishing”, palavra que faz um trocadilho com a palavra "fishing" ("pesca", traduzida do inglês). O golpe consiste em jogar uma isca (um e-mail fraudulento, por exemplo) esperando que as vítimas "mordam" (cliquem no link).

Como se proteger do golpe?

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Há alguns indícios que apontam se uma mensagem é falsa e podem te ajudar a não cair em um golpe.

Antes, vale lembrar que todas as informações da logística do pedido são exibidas no site oficial dos Correios com o código de rastreio. Pagamentos pendentes de compras que ocorreram em sites estrangeiros também aparecem neste site.

Veja abaixo alguns elementos presentes neste tipo de fraude:

  • Observe o endereço (URL) do site, pois o portal on-line de uma grande empresa brasileira geralmente termina em ".com.br". Algumas, porém, podem ter apenas ".com", mas ainda vale observar para ver se não tem algo estranho nessa URL;

  • Os golpistas tentam trazer um senso de urgência ao dizer que o prazo está prestes a vencer, induzindo a vítima a clicar no link e seguir as instruções;

  • Texto não segue padrão de mensagens oficiais, ficando, às vezes, sem acentuação e pontuação corretas;

  • O link usado pelos criminosos é diferente do oficial dos Correios (www.correios.com.br);

  • Se você receber um alerta do seu navegador ao acessar um link, feche a aba e não prossiga. Caso o alerta ofereça algum download, tome cuidado: ele pode ser falso. Alertas verdadeiros não pedem que você faça downloads, instale extensões ou abra outros links.

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