quinta-feira,
5 de março de 2026

Enchentes: Caixa antecipa Bolsa Família e libera ajuda

Caixa anuncia pacote de ajuda após enchentes na Zona da Mata mineira, com antecipação do Bolsa Família e facilidades de crédito e renegociação

A Caixa Econômica Federal anunciou um conjunto de medidas para apoiar moradores e empresas afetados pelas enchentes na Zona da Mata mineira. 

As ações incluem antecipação do Bolsa Família, facilidades para crédito e renegociação de contratos em municípios com decreto de situação de emergência reconhecido.

As iniciativas abrangem pessoas físicas, empresas, produtores rurais e instituições de saúde nas cidades atingidas.

Bolsa Família será antecipado

Em parceria com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, a Caixa vai antecipar o pagamento do Bolsa Família para beneficiários dos municípios afetados.

O valor será liberado já no primeiro dia do calendário do programa.

O pagamento estará disponível a partir de 18 de março e a medida também valerá para o mês de abril, garantindo continuidade da assistência às famílias impactadas pelas enchentes.

Financiamento habitacional pode ter pausa

Clientes com financiamento habitacional poderão solicitar suspensão temporária das parcelas.

Entre as possibilidades estão:

  • Pausa de até seis meses nas prestações, solicitada pelo aplicativo Habitação Caixa;
  • Incorporação das parcelas vencidas ao saldo devedor;
  • Diluição do valor ao longo do prazo restante do contrato;
  • Manutenção das condições originais de juros e prazo.

Todos os contratos contam com seguro obrigatório de Danos Físicos ao Imóvel (DFI) e Morte ou Invalidez Permanente (MIP).

Atendimento para Seguro Residencial

Os clientes podem buscar atendimento pelos seguintes canais:

  • Caixa Seguradora: 0800-274-1000 (contratações até 14/02/2021)
  • Caixa Residencial: 0800-722-4926 (assistência) e 0800-722-4923 (sinistros), para contratações a partir de 15/02/2021

Atendimento para seguros obrigatórios (MIP e DFI)

  • Caixa Seguradora: 0800-274-1000 e WhatsApp 0800-749-2020 (contratações até 14/02/2021)
  • Caixa Residencial: 0800-722-4923 ou WhatsApp (11) 99506-9519 (contratações a partir de 15/02/2021)
  • Too Seguros: 0800-775-9191, WhatsApp (11) 99400-3326 ou site da seguradora
  • American Life: 0800-949-8080
  • Tokio Marine: 0800-318-6546

Medidas para pessoas físicas

A Caixa também anunciou condições especiais para clientes pessoa física.

Penhor

  • Dispensa automática de encargos por atraso na renovação por 90 dias
  • Suspensão do leilão das garantias enquanto durar o decreto de emergência

Empréstimo pessoal e renegociação

  • Possibilidade de pausa de até três parcelas

Consignado

  • Ajuste de prazo e revisão de juros, conforme condições do contrato

Cesta de serviços

  • Isenção de mensalidade por três meses para clientes que não tenham outro benefício ativo

Condições especiais para empresas

Empresas também poderão solicitar renegociação e novas condições para financiamentos.

Financiamentos e capital de giro

  • Pausa de até três meses em contratos de investimento, capital de giro e microcrédito

Girocaixa Fácil

  • Até 30 meses para amortização
  • Prazo total que pode chegar a 60 meses, dependendo da garantia

Máquinas e equipamentos

  • Até seis meses de carência
  • Até 60 meses para pagamento

Micro e pequenas empresas

Aplicações em CDB Flex ou Progressivo poderão ter flexibilização para resgate, desde que não haja bloqueios.

Crédito rural também será flexibilizado

As medidas também alcançam produtores rurais.

Pessoa física

  • Possibilidade de prorrogação de vencimentos em caso de frustração de safra
  • Permissão para contratar novos financiamentos mesmo com prorrogações ativas

Pessoa jurídica

Cooperativas e agroindústrias afetadas podem solicitar alongamento e prorrogação de prazos, mediante comprovação

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Aécio de Paula
Aécio de Paula
Jornalista formado pela Universidade Católica de Pernambuco (Unicap) e pós-graduado em Direitos Humanos pela mesma instituição. Atua na produção, edição e apuração de conteúdos sobre política, economia, sociedade e cultura, com experiência em redações e portais de notícia.

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