A Prova de Vida anual é um procedimento crucial para milhões de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), pois garante a continuidade do pagamento dos benefícios.
No entanto, a necessidade desse procedimento se tornou um prato cheio para criminosos, que utilizam o tema para aplicar golpes sofisticados por telefone.
Pois saiba que o INSS e as instituições financeiras jamais ligam para o beneficiário solicitando dados pessoais, senhas ou, o mais importante, pedindo para realizar a Prova de Vida por telefone.
Qualquer contato com essa finalidade é, com certeza, uma tentativa de fraude. Veja na leitura a seguir como é a ação dos criminosos e como se prevenir.
Como funciona o golpe
Os golpistas se utilizam de técnicas de engenharia social, geralmente ligando e se apresentando como funcionários do INSS ou do banco. Eles alegam que há uma pendência na Prova de Vida ou que o cadastro precisa ser atualizado com urgência.
Para dar credibilidade ao golpe, muitas vezes, eles:
- Pedem a confirmação de dados básicos (como nome e CPF), que já podem ter sido vazados, para ganhar a confiança da vítima.
- Solicitam senhas ou códigos de segurança enviados por SMS.
- Induzem a vítima a instalar aplicativos ou acessar links maliciosos sob o pretexto de “realizar a biometria digital” ou “desbloquear o pagamento”.
O objetivo final é um só. Roubar dados bancários e realizar transações indevidas, como empréstimos consignados ou saques.
O que fazer se ligarem para você
Saber como o procedimento ocorre de forma segura é a sua melhor defesa. Se você receber uma ligação suspeita faça o seguinte:
- Desligue imediatamente e jamais forneça nenhuma informação, por mais inofensiva que pareça. O INSS não realiza a Prova de Vida por telefone.
- Jamais compartilhe senhas, códigos de SMS, número do cartão e dados pessoais sensíveis são intransferíveis.
- Bloqueie o número do contato no seu aparelho.
- Converse com seus pais, avós e outros beneficiários idosos sobre esse tipo de golpe, que costuma vitimar a população mais vulnerável.
Dicas para prevenir e o procedimento com segurança
A Prova de Vida é fundamental, mas deve acontecer pelos canais oficiais e seguros.
- Prova de Vida Presencial (Método Tradicional)
O beneficiário pode ir até uma agência bancária na qual recebe o pagamento, portando um documento de identificação com foto (RG, CNH, etc.). Em alguns casos, caixas eletrônicos com biometria também podem ser utilizados.
- Prova de Vida Digital (Método Moderno)
O INSS tem se empenhado em modernizar o processo, permitindo que a Prova de Vida seja realizada de forma digital, o que elimina a necessidade de sair de casa e aumenta a segurança contra fraudes.
- Aplicativo Meu INSS: O beneficiário deve ter biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou no Departamento Nacional de Trânsito (Denatran). O próprio aplicativo Meu INSS pode notificar e guiar o beneficiário, pedindo uma foto para comprovação.
- Aplicativo Gov.br: Acessando o aplicativo, o usuário pode procurar pela opção “Prova de Vida”. É um serviço oferecido aos usuários com contas de nível Prata ou Ouro, pois estes já passaram por um processo de validação de dados mais rigoroso.
- Em Caso de Dúvida
Se você ficar na dúvida sobre a sua situação ou o prazo para realizar a Prova de Vida, utilize sempre os canais oficiais:
- Ligue para a Central 135 (atendimento oficial do INSS).
- Consulte a sua situação no site ou aplicativo Meu INSS.
Manter a vigilância e utilizar apenas os canais oficiais é a única maneira de garantir a segurança do seu benefício e evitar cair nas armadilhas cada vez mais elaboradas dos golpistas.
