INSS pega bancos de surpresa e vai devolver milhões cobrados de aposentados

Aposentados e pensionistas que usam empréstimos consignados receberam uma notícia importante. O INSS anunciou que valores cobrados de maneira indevida serão devolvidos diretamente aos beneficiários.

O primeiro acordo foi fechado com o Banco BMG, que terá de restituir uma quantia milionária aos clientes. A decisão chega após uma série de reclamações que atingiram vários bancos nos últimos meses.

BMG terá de devolver R$ 7 milhões

De acordo com o INSS, mais de 100 mil beneficiários foram atingidos. O total a ser devolvido gira em torno de R$ 7 milhões, e o abatimento ocorrerá na próxima fatura do cartão dos clientes da instituição.

O termo firmado entre o INSS e o BMG também obriga a instituição financeira a adotar mudanças nas novas contratações:

• Videochamada gravada obrigatória para registrar o aceite do cliente

• Proibição de venda casada de seguros com o consignado

• Proteção dos dados pessoais dos beneficiários, sem compartilhamento com terceiros sem autorização

INSS também mira outras instituições

Além do acordo com o BMG, o INSS informou que segue negociando com outros bancos para garantir a restituição e corrigir falhas no sistema de crédito consignado.

A pressão veio após a enxurrada de queixas envolvendo cobranças indevidas, o que motivou o bloqueio de contratos de diversas instituições.

INSS já suspendeu cinco bancos só em outubro

Para preservar os aposentados e pensionistas, o INSS vem adotando medidas rígidas contra irregularidades. Só em outubro, foram cinco suspensões:

• Banco Inter

• Facta Financeira

• Cobuccio Sociedade de Crédito

• Paraná Banco

• Banco Master (suspenso em 10 de outubro)

As instituições não podem, por enquanto, oferecer novos consignados vinculados ao INSS. As decisões foram publicadas no Diário Oficial da União.

Segundo o Instituto, as suspensões servem para interromper práticas irregulares até o fim das investigações.

Bancos reagem e alegam surpresa

Após os bloqueios, Master, Inter, Facta e Paraná Banco divulgaram notas afirmando que seguem todas as normas e estão dialogando com o INSS para retomar as operações normalmente.

Elas reforçaram compromisso com transparência, conformidade e respeito aos segurados. Apenas a Cobuccio não respondeu aos questionamentos.

Como evitar cair em descontos do INSS

Para não ser surpreendido por cobranças que você não reconhece, alguns cuidados simples fazem diferença no dia a dia. Sempre confira o extrato de pagamento do benefício e monitore a fatura do cartão consignado, observando qualquer lançamento estranho.

Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco ou com o próprio INSS pelos canais oficiais. Além disso, evite compartilhar seus dados pessoais com desconhecidos ou atendentes que ligam oferecendo crédito “sem consulta”.

Se identificar algo irregular, registre imediatamente uma reclamação e peça a suspensão da cobrança. Assim, você protege seu dinheiro e seus direitos.