Greve na Caixa afeta Bolsa Família e pagamento de contas? Veja o que muda

A greve na Caixa começou nesta quinta-feira (10) e não suspende automaticamente pagamentos de benefícios sociais ou previdenciários movimentados pelo banco. O principal impacto para os clientes está no atendimento presencial, já que a adesão à paralisação varia conforme a agência e a região.

Em Mato Grosso do Sul, por exemplo, mais de 40 unidades amanheceram fechadas nesta quinta, segundo informações do sindicato da categoria.

Enquanto durar a mobilização, a orientação é priorizar aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e demais canais que continuarem disponíveis.

Greve na Caixa suspende o Bolsa Família?

Não. A greve na Caixa não cancela nem interrompe, por si só, o calendário do Bolsa Família.

Os pagamentos de setembro continuam previstos para começar na segunda quinzena do mês, seguindo as datas estabelecidas de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS).

Assim, beneficiários que movimentam o dinheiro pelo Caixa Tem podem continuar utilizando os recursos pelos canais digitais, desde que não exista uma pendência que dependa do atendimento de um funcionário.

O problema pode surgir justamente quando o beneficiário precisa comparecer a uma agência para solucionar questões cadastrais, desbloqueios ou outros procedimentos presenciais.

INSS também pode ser afetado?

Os depósitos dos benefícios previdenciários também não são automaticamente interrompidos por causa da paralisação dos empregados da Caixa.

Quem recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício do INSS em conta administrada pelo banco pode utilizar os canais eletrônicos disponíveis para movimentar os valores.

No entanto, assim como ocorre com outros clientes, operações que exigem atendimento presencial podem sofrer impacto caso a agência escolhida tenha aderido à greve.

Por esse motivo, antes de sair de casa, o beneficiário deve conferir os canais oficiais da Caixa e verificar as alternativas disponíveis para o serviço desejado.

Como ficam Pé-de-Meia e Gás do Povo?

A paralisação também não significa suspensão automática do Pé-de-Meia ou do Gás do Povo.

No caso de recursos financeiros movimentados pela Caixa, operações que possam ser realizadas digitalmente tendem a continuar disponíveis enquanto os sistemas funcionarem normalmente.

Entretanto, cada programa possui regras próprias de pagamento e utilização. Portanto, o beneficiário deve acompanhar as informações específicas do programa e evitar interpretar o fechamento de uma agência como cancelamento do benefício.

É possível sacar dinheiro durante a greve?

Sim, desde que os canais de autoatendimento estejam disponíveis e o tipo de operação permita o saque.

A Caixa informa que os clientes podem recorrer a alternativas como caixas eletrônicos e à rede Banco24Horas durante a paralisação.

Além disso, quem utiliza os aplicativos do banco pode realizar diversas operações sem comparecer a uma agência, incluindo consultas, transferências e pagamentos, conforme os serviços disponíveis em cada plataforma.

Ainda assim, situações que exigem identificação presencial, apresentação de documentos ou intervenção de um funcionário podem precisar aguardar o atendimento da unidade.

Pagamento de contas continua funcionando?

Contas e boletos também podem continuar sendo pagos pelos canais digitais e eletrônicos disponíveis.

Dessa forma, o cliente que possui acesso ao aplicativo ou internet banking pode evitar o deslocamento até uma agência. Caixas eletrônicos também representam uma alternativa para determinadas operações.

Por outro lado, a greve não elimina os vencimentos das contas. Por isso, o consumidor deve buscar outro canal disponível caso encontre a agência fechada.

FGTS pode ser movimentado durante a paralisação?

Operações relacionadas ao FGTS que já estão disponíveis digitalmente podem continuar sendo realizadas dessa maneira.

O aplicativo FGTS, por exemplo, concentra diferentes serviços que dispensam atendimento presencial, dependendo da modalidade de saque e da situação do trabalhador.

Já os casos que apresentam alguma inconsistência ou exigem comparecimento à Caixa podem ser afetados pela redução do atendimento nas agências.

Por que os funcionários da Caixa entraram em greve?

A paralisação ocorre em meio às negociações para renovação do Acordo Coletivo de Trabalho específico e da Convenção Coletiva de Trabalho da categoria.

Segundo o Sindicato dos Bancários de Campo Grande-MS e Região, os empregados reivindicam melhorias econômicas e nas condições de trabalho. Questões relacionadas ao Saúde Caixa também estão entre os pontos de divergência.

Na assembleia citada pela entidade, 87,59% dos participantes rejeitaram a proposta apresentada pela Caixa. Ainda segundo o sindicato, 128 bases sindicais rejeitaram a proposta e, em 93 delas, houve decisão pela greve por tempo indeterminado.

O que fazer se a agência estiver fechada?

Quem encontrar uma unidade fechada por causa da greve na Caixa deve primeiro verificar se consegue resolver a situação pelos canais digitais ou de autoatendimento.

Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e Banco24Horas podem substituir parte dos serviços realizados nas agências.

Já quem depende obrigatoriamente de atendimento presencial deve acompanhar a situação da unidade e as orientações divulgadas oficialmente pelo banco.

Por enquanto, portanto, a paralisação pode dificultar operações presenciais, mas não significa que Bolsa Família, INSS e outros benefícios deixaram de ser pagos.