INSS suspende atendimento no feriado: veja cronograma
INSS fecha no feriado de 3 de abril de 2026. Veja como acessar serviços online e quando o atendimento presencial será retomado
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-feira, 3 de abril de 2026, por causa do feriado da Paixão de Cristo. Com isso, o atendimento presencial ficará suspenso em todo o país.
Mesmo com a paralisação, os segurados ainda poderão acessar serviços por outros canais durante o período.
Como fica o atendimento do INSS no feriado
O fechamento das unidades ocorre exclusivamente na sexta-feira (3). O funcionamento presencial só será retomado na segunda-feira, 6 de abril.
Durante esse intervalo, quem precisa resolver demandas deve ficar atento às alternativas disponíveis para evitar atrasos.
Uso dos canais digitais do INSS
Os serviços digitais seguem funcionando normalmente durante o feriado. O Meu INSS permite que o cidadão faça solicitações e agendamentos a qualquer hora, tanto pelo aplicativo quanto pelo site.
Essa opção garante continuidade no atendimento mesmo sem a presença nas agências.
Atendimento pela Central 135
Outra alternativa é a Central 135, que segue disponível durante o feriado com suporte eletrônico.
O atendimento com operadores volta a funcionar no sábado, 4 de abril. Esse canal pode ser útil para quem prefere resolver questões por telefone.
O que fazer antes do feriado
Quem precisa de atendimento presencial deve se organizar. Demandas que exigem contato direto com atendentes devem ser resolvidas antes do feriado ou agendadas para depois.
O retorno do atendimento nas agências ocorre apenas após o fim de semana, o que exige planejamento por parte dos segurados.
Se possível, antecipe solicitações ou utilize os canais digitais para evitar imprevistos.
Cuidado com golpes envolvendo o INSS
Durante períodos em que o atendimento presencial está suspenso, como no feriado, é comum o aumento de tentativas de golpe envolvendo o nome do INSS. Por isso, é importante redobrar a atenção ao buscar informações ou resolver pendências.
Veja algumas orientações para se proteger:
Desconfie de mensagens ou ligações que solicitem dados pessoais, como CPF, senha ou número de benefício. O INSS não pede esse tipo de informação por telefone ou aplicativos de mensagem.
Evite clicar em links enviados por desconhecidos ou que prometam “liberação rápida” de benefícios.
Utilize apenas os canais oficiais, como o Meu INSS (site ou aplicativo) e a Central 135.
Não realize pagamentos para “adiantar” serviços ou liberar benefícios. Os serviços do INSS são gratuitos.
Em caso de dúvida, aguarde o retorno do atendimento presencial ou busque confirmação pelos canais oficiais.
Manter atenção a esses cuidados simples pode evitar prejuízos. Em momentos de menor funcionamento dos serviços presenciais, a prevenção é a principal forma de proteção contra fraudes.