Quinta-feira, 5 de novembro de 2026

Além do Bolsa Família: 9 serviços do CRAS que podem ajudar sua família

O Centro de Referência de Assistência Social pode ser uma porta de entrada para diferentes formas de apoio oferecidas pelo poder público. Além de orientar sobre o Bolsa Família, a unidade atende famílias que precisam de acompanhamento, proteção social e acesso a direitos.

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Além do Bolsa Família: 9 serviços do CRAS que podem ajudar sua família
O CRAS oferece diferentes formas de assistência social, incluindo acompanhamento familiar, orientação sobre benefícios e encaminhamento para serviços públicos. Nem todas as famílias conhecem essas possibilidades de atendimento.Rayone_graphic/Magnific

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é conhecido principalmente pelo atendimento relacionado ao Cadastro Único (CadÚnico) e ao Bolsa Família. Entretanto, sua atuação é mais ampla e inclui serviços destinados a pessoas e famílias que enfrentam dificuldades sociais e econômicas.

Entre as possibilidades estão acompanhamento familiar, atividades de convivência, orientação para solicitar benefícios e encaminhamentos para outras políticas públicas.

Alguns desses serviços são menos conhecidos, mas podem fazer diferença na rotina de quem precisa de apoio. Confira nove iniciativas que podem ser acessadas por meio da rede de assistência social.

1. PAIF: acompanhamento e orientação para famílias

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O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) oferece acompanhamento a famílias que enfrentam situações capazes de comprometer seu bem-estar e seus vínculos.

O atendimento pode envolver pessoas que convivem com conflitos familiares, violência doméstica, trabalho infantil ou dificuldades para acessar direitos básicos.

A proposta é oferecer acolhimento, orientação e acompanhamento continuado, considerando as necessidades de cada família. Dessa maneira, o serviço busca fortalecer os vínculos familiares e ampliar o acesso à proteção social.

2. SCFV: atividades para fortalecer a convivência

O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) promove atividades coletivas destinadas a diferentes faixas etárias.

Crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos podem participar de grupos, oficinas e ações de integração, conforme a oferta disponível no município.

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O objetivo é incentivar a convivência comunitária, prevenir situações de isolamento e fortalecer as relações familiares e sociais.

3. BPC: benefício mensal para idosos e pessoas com deficiência

O Benefício de Prestação Continuada (BPC) garante o pagamento mensal de um salário mínimo a idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência de qualquer idade que atendam aos critérios legais de renda e elegibilidade.

Embora o benefício seja administrado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o CRAS pode orientar os interessados sobre os requisitos, o Cadastro Único e os procedimentos necessários para solicitar o pagamento.

É uma possibilidade importante para pessoas que precisam de proteção financeira e não possuem condições de garantir a própria manutenção ou de tê-la provida pela família.

4. Benefícios eventuais para situações de emergência

Famílias que passam por acontecimentos inesperados podem encontrar apoio por meio dos benefícios eventuais da assistência social.

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A oferta depende da regulamentação e dos critérios de cada município. Entre as possibilidades estão:

  • Auxílio-natalidade: apoio relacionado ao nascimento de uma criança;

  • Auxílio-funeral: assistência oferecida à família após o falecimento de um integrante;

  • Auxílio-alimentar: ajuda com alimentos ou cesta básica em situações de insegurança alimentar.

Esses recursos buscam atender necessidades temporárias que surgem em momentos de vulnerabilidade. Para saber quais estão disponíveis, é necessário consultar o CRAS responsável pelo território.

5. Tarifa Social de Energia Elétrica: desconto na conta de luz

Famílias que atendem aos critérios estabelecidos podem ter acesso à Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício que reduz o valor da conta de luz.

O Cadastro Único é uma das referências utilizadas para identificar famílias elegíveis. O CRAS pode orientar sobre a atualização cadastral e os requisitos para acessar o desconto.

Como a concessão depende das condições previstas para o programa, é importante verificar a situação familiar e as informações registradas nos cadastros oficiais.

6. Carteira do Idoso: apoio para viagens interestaduais

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Pessoas com 60 anos ou mais e baixa renda podem ter direito à Carteira da Pessoa Idosa, documento utilizado para acessar benefícios no transporte coletivo interestadual.

O documento permite solicitar gratuidade ou desconto nas passagens, conforme as regras aplicáveis.

O CRAS pode prestar orientações sobre os critérios de acesso, a inscrição no Cadastro Único e a emissão da carteira.

7. Passe Livre para pessoas com deficiência

Pessoas com deficiência também podem encontrar orientação sobre programas de transporte gratuito ou facilitado por meio da rede de assistência social.

O Passe Livre pode estar disponível em âmbito federal, estadual ou municipal, dependendo da modalidade e dos critérios de cada iniciativa.

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Em alguns casos, o benefício contempla também o acompanhante. Como as regras variam conforme o programa, o CRAS pode ajudar a identificar qual serviço atende à situação do interessado e indicar os procedimentos necessários.

8. Programas de qualificação profissional e geração de renda

O atendimento do CRAS também pode aproximar famílias de oportunidades relacionadas ao trabalho e à autonomia financeira.

Conforme os programas existentes no município, os usuários podem receber encaminhamentos para cursos de qualificação, iniciativas de inclusão produtiva, ações de geração de renda e apoio ao empreendedorismo.

Essas oportunidades podem ajudar quem deseja desenvolver novas habilidades, melhorar as condições de trabalho ou começar uma atividade por conta própria.

9. Encaminhamentos para outras políticas públicas

O CRAS não atua isoladamente. Uma de suas funções é facilitar o acesso da população a diferentes serviços públicos, de acordo com as necessidades identificadas durante o atendimento.

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Por isso, uma pessoa que procura a unidade por uma dificuldade financeira também pode receber orientações e encaminhamentos relacionados a:

  • Serviços de saúde;

  • Acesso à educação;

  • Programas habitacionais;

  • Emissão e regularização de documentos;

  • Proteção em situações de violência;

  • Outros direitos e serviços da rede pública.

Essa articulação permite que as famílias conheçam alternativas de atendimento que vão além da assistência social oferecida diretamente pela unidade.

Como descobrir quais benefícios estão disponíveis no CRAS da sua cidade?

A oferta de alguns serviços e benefícios depende da estrutura da assistência social e das regras estabelecidas pelo município. Por isso, nem todas as unidades disponibilizam exatamente as mesmas iniciativas.

O primeiro passo é procurar o CRAS responsável pela região onde a família mora. Durante o atendimento, é possível explicar a situação, apresentar as necessidades e receber orientações sobre os serviços disponíveis.

Também é importante manter os dados do Cadastro Único atualizados quando a família estiver inscrita, pois essas informações são utilizadas na identificação de pessoas que podem ter direito a diferentes programas sociais.

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