Bancos e agências do INSS não abrem no Dia de Finados

O Dia de Finados sempre causa um pouco de confusão com relação a ser feriado ou ponto facultativo. A resposta é simples: Sim! Finados é um Feriado Nacional no Brasil. 

Os bancos e agências do INSS não abrem nesta quinta, dia 02. Todavia, os bancos retornam na sexta, dia 03, em expediente normal. Já o INSS vai emendar com sexta-feira. Portanto, o segurado ou cliente bancário terá que utilizar os meios remotos para realizar alguma operação nestas instituições.

Veja como ficará o expediente em ambos os locais 

Atendimentos remotos

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas quinta e sexta-feira, dias 2 e 3 de novembro. Na segunda-feira, dia 06, o atendimento volta ao normal.

Pelo telefone 135, também não haverá atendimento humano na quinta e sexta-feira, apenas atendimento eletrônico. No sábado o atendimento será normal, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Por meio do atendimento eletrônico, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento. 

As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular vai pagar apenas o valor de uma ligação local. 

O Meu INSS também estará disponível e funcionará sem interrupção, inclusive no final de semana e no feriado.

Pelo Meu INSS, o cidadão tem acesso a mais de 100 serviços e pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e esclarece dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Atendimento Bancário

Com relação aos bancos, estes também não vão abrir na quinta-feira, dia 2, mas o atendimento presencial ao público volta ao normal na sexta-feira (3).

O funcionamento dos bancos foi por meio da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).

Contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento no dia 02 de novembro poderão ter seus pagamentos, sem acréscimo, no dia 3, após o feriado

A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativos dos bancos para fazer transferências e pagar contas nos dias em que houver expediente. As operações instantâneas, como o Pix, além dos pagamentos nos cartões de débito e crédito, funcionam normalmente.