Qual prazo para o nome sair do Serasa após pagamento?

Programas como o Desenrola Brasil e o Serasa Limpa Nome ajudam os brasileiros a limparem os nomes antes do final deste ano. Ao participar dessas iniciativas o nome é limpo de forma mais rápida.

Ao pagar todas as parcelas de uma dívida, o consumidor que estava endividado acredita que já está livre do problema.

No entanto, pode acontecer do seu nome permanecer nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, mesmo após o pagamento da dívida.

Ou seja, após pagar a dívida completamente, o consumidor acaba com o nome negativado indevidamente.

Porém, é importante deixar claro que o problema acontece por erro da empresa, geralmente quando o banco de dados de cliente devedores não é atualizado.

Dessa forma, considerando o erro da empresa e os prejuízos de estar negativado

Quer saber o que fazer quando seu nome está no Serasa após pagamento da dívida? Acompanhe a leitura!

O que significa ter o nome no Serasa?

O maior medo de muitos consumidores é ficar com o nome sujo.

Ou seja, ter o nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, pelo não pagamento de uma dívida.

Principalmente porque, ao ficar com o nome negativado, o consumidor enfrenta uma série de consequências que prejudicam sua vida financeira.

• Queda da pontuação do score;

• Dificuldade para conseguir empréstimos, financiamentos e consórcios;

• Objeção das empresas para conseguir linhas de crédito, como cartões e carnês;

• Impossibilidade de abrir contas correntes em alguns bancos.

No entanto, a situação é ainda mais frustrante quando o nome permanece no Serasa após o pagamento da dívida.

Quanto tempo para sair do Serasa após o pagamento da dívida?

Como mencionamos, pode acontecer de você ter pago a dívida, mas seu nome permanecer inscrito no Serasa.

Porém, por regra, o CPF do consumidor deve ser retirado do Serasa 5 dias úteis após o pagamento da primeira parcela do acordo ou valor total da dívida.

Dessa forma, passado o prazo previsto, caso o nome não seja retirado, o consumidor já estará sendo prejudicado pela negativação indevida..

Sendo assim, por conta do erro da empresa, seu nome é negativado indevidamente e você acaba enfrentando todos os prejuízos de um mau pagador, mesmo sem estar realmente devendo.

Meu nome está no Serasa após o pagamento da dívida, o que fazer?

Considerando que seu nome está negativado indevidamente, é muito importante saber como exigir os seus direitos.

Porque, sabendo dos prejuízos de estar negativado, você tem direito de ter seu nome limpo imediatamente, além de receber uma compensação em dinheiro pelos danos morais sofridos.

Porém, em primeiro lugar, você deve se certificar que seu nome foi negativado.

No Serasa, isso significa que você possui uma dívida negativada.

Após ter o seu comprovante de nome negativado, é importante buscar outras provas que verifiquem o ocorrido, como:

• Boleto original da dívida ou do acordo;

• Troca de e-mails ou comunicação com a empresa;

• Comprovante de pagamento da dívida ou extrato bancário.

Como saber se meu nome está negativado no Serasa?

• Acesse o site ou aplicativo da Serasa e clique em “Consultar CPF grátis“.
• Digite seu login e senha. Caso seja o seu primeiro acesso, faça um cadastro gratuito na hora.
• Clique em “Meu CPF” para ter acesso a consulta. A consulta ao CPF  é gratuita.